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Absorption garantie ou argent remis
Si vous êtes insatisfait après avoir utilisé les essuie-tout Cascades Enviro® ExtremeMD 100 % fibres recyclées, faites parvenir à l’adresse suivante :
Absorption garantie Cascades Enviro® ExtremeMD
C.P. 864 Place d’Armes
Montréal (Québec) H2Y 3J2
- le reçu de caisse original et entier avec la date, le lieu de l'achat au Canada et le prix payé pour le produit;
- le code à barres (code CUP) du produit (sur l’arrière de l’emballage);
- une lettre d'au moins 50 mots (en français ou en anglais) expliquant de façon claire les raisons pour lesquelles vous êtes insatisfait du produit Cascades Enviro® ExtremeMD 100 % fibres recyclées;
- le formulaire ci-dessous complété lisiblement, afin que le remboursement vous soit transmis.
Conditions
Votre demande doit nous parvenir dans les 30 jours suivant la date d’achat indiquée sur le reçu de caisse, et au plus tard le 31 décembre 2010, l’oblitération postale en faisant foi, sous peine de nullité.
Vous recevrez par la poste un chèque libellé à votre nom d’un montant égal à celui indiqué sur votre reçu de caisse, incluant les taxes, pour l’achat d’un emballage du produit Cascades Enviro® ExtremeMD 100 % fibres recyclées. Maximum de 19 $. Prévoir un délai de 6 à 8 semaines.
Limite d’un seul remboursement Absorption garantie Cascades Enviro® ExtremeMD par foyer. La garantie est applicable seulement aux particuliers et non aux entreprises et commerçants des produits Cascades Enviro® ExtremeMD 100 % fibres recyclées.
Les demandes incomplètes, invalides ou illisibles ne seront pas honorées et aucune communication à cet effet ne sera transmise au demandeur. Cascades Groupe Tissu se réserve le droit de refuser une demande de remboursement si cette dernière est jugée injuste ou frauduleuse.
En cas de fraude, Cascades Groupe Tissu se réserve le droit de demander le remboursement du montant versé en plus de tous les dommages et frais encourus.
En remplissant cette demande, vous consentez à ce qu’un représentant de Cascades entre en contact avec vous pour des fins d’évaluation de produit.
Pour toute question, veuillez communiquer avec nous par courriel question@cascades.com ou par téléphone au 1 800-567-1022.
