Vice-présidente des ressources humaines -
Cascades Emballage carton-caisse
Femme inspirante, fonceuse, dévouée et passionnée, Karine Jobin travaille chez Cascades depuis 1999. Son parcours des plus impressionnants l’a amenée à voyager à maintes reprises et à occuper des postes autant de directrice des ressources humaines (DRH) que de directrice régionale RH, et maintenant de vice-présidente RH. Karine a eu l’occasion de s’épanouir dans l’univers Cascades principalement pour Emballage carton-caisse, mais aussi le Groupe Produits Spécialisés.
Sa soif de défis, sa confiance en ses capacités et ses talents, ajoutées à sa gratitude envers le soutien de son entourage, font d’elle une femme forte et humble qui n’a jamais tenté de rabaisser les autres pour atteindre ses buts.
Comment décririez-vous votre poste actuel?
Mon travail est d’être responsable de la fonction ressources humaines pour l’ensemble de Cascades Emballage carton-caisse afin de 1 — agir en tant que partenaire d’affaires, entre autres pour notre président Charles Malo, et les membres de notre équipe de gestion, de les soutenir et les coacher dans leur rôle de leader inspirant, et 2 — m’assurer de mettre à la disposition de nos équipes les bons outils, processus et formations, en veillant à un alignement avec la vision, la stratégie et les objectifs d’affaires de Cascades dans le développement et la mise en place des pratiques RH. Enfin, je m’assure qu’à travers nos décisions et nos actions, nous mettons le développement et la mobilisation de nos employés à l’avant-plan.
Comment avez-vous réussi à faire votre place dans un milieu composé majoritairement d’hommes?
Personnellement, je n’ai pas eu l’impression de devoir faire ma place dans un milieu d’hommes parce que j’étais une femme. Cependant, je suis consciente que mon expérience positive ne signifie pas qu’il ne faut pas avoir une certaine préoccupation et une certaine sensibilité par rapport aux préjugés inconscients que l’on peut avoir. Je vous dirais que les actions prises par Cascades dans les dernières années me sensibilisent davantage à cette situation, que ce soit autant dans la reconnaissance d’une représentation féminine accrue que dans l’importance de l’inclusion de toutes formes de diversité. D’ailleurs, ces actions sont susceptibles de contribuer grandement à la mobilisation et au dépassement de nos employés.
Comment surmontez-vous les obstacles qui se dressent sur votre route?
Je prends les défis comme de nouvelles occasions d’enrichir mon expérience. Dès mes débuts chez Cascades, j’ai rapidement eu à occuper un poste de directrice des ressources humaines, sans jamais avoir eu d’expérience dans le domaine. Par la suite, j’ai obtenu un poste en tant que DRH à Montréal dans une usine syndiquée, une expérience qui m’était à ce moment inconnue. Puis j’ai obtenu un poste multi-usines en Ontario, alors que mon anglais était assez faible. Encore une fois, j’ai vu ces défis comme des occasions de grandir et de me développer davantage. Plus récemment, avec la transformation organisationnelle de Cascades, qui constitue un des changements majeurs que j’ai été à même de vivre chez Cascades, je le vois comme un autre beau défi.
Quelle est votre plus grande ambition?
Faire une différence pour les gens autour de moi et contribuer à faire de Cascades un employeur de choix avec des leaders inspirants et des valeurs qui nous démarquent. Je veux aussi contribuer à ce que les gens qui travaillent chez Cascades soient passionnés par ce qu’ils font, qu’ils sachent que par leurs compétences et leur engagement, ils contribuent ainsi au succès de Cascades.
Quel est votre plus grand apprentissage depuis votre arrivée chez Cascades?
La force des valeurs qui guident l’entreprise. Par exemple, j’ai pu remarquer que le respect est une valeur profondément ancrée chez Cascades. Dans mon rôle, j’ai eu à gérer des situations pas toujours faciles, dont des fermetures ou des ventes d’usines. Lors de ma première expérience de fermeture, on m’a encouragée à donner mon opinion sur la manière à laquelle nous allions présenter et gérer la situation. Aussi, dans toutes mes autres expériences similaires, même en considérant les risques d’une annonce de fermeture précoce, nous avons toujours géré cette situation « à la Cascades », c’est-à-dire avec respect, et ce, autant dans la façon d’annoncer une telle nouvelle que dans le soutien à donner à nos gens, aux communautés avoisinantes. Disons que c’est assez impressionnant pour une entreprise de l’envergure de Cascades.
Quel a été le moment le plus marquant de votre carrière?
Deux événements ont considérablement marqué ma carrière. D’abord, alors que je ne parlais presque pas anglais et avais peu d’expérience, j’ai accepté un poste en tant que DRH en Ontario. Cela n’a pas été une expérience facile au départ, mais j’ai persévéré et aujourd’hui, je suis fière de l’impact que j’ai eu là-bas et des belles rencontres qui m’ont fait grandir.
Ensuite, je suis fière d’avoir participé à la construction, au démarrage et au « rampup » de l’usine Greenpac. J’ai été impliquée dès le début et on m’a donc fait confiance. En équipe, nous avons développé un modèle de gestion incluant la participation des employés aux prises de décisions et à leur exécution, et bien d’autres. Encore aujourd’hui, ce projet reste une grande fierté.
Avez-vous toujours aspiré à avoir de telles responsabilités?
Avant ma première entrevue chez Cascades, je ne crois pas que je savais vraiment ce qu’un DRH avait comme rôle. J’ai d’abord été embauchée dans les premières cohortes « des équipes de relève », vers la fin des années 90. Je ne savais pas vraiment où cela me mènerait. Je savais que je voulais « faire une différence », que j’aimais les nouveaux défis, mais je n’avais jamais, et je n’ai pas encore aujourd’hui, désiré « un titre ». Moi, ce qui me fait vibrer, ce sont les défis, les « challenges », de voir les gens se développer. C’est aussi apprendre, être impliquée, me sentir utile, sentir que je fais une différence. Je ne me suis jamais dit que je voulais absolument devenir vice-présidente, il y a simplement eu des opportunités, des actions de ma part et des gens qui m’ont fait confiance, et me voilà aujourd’hui.
Quels conseils avez-vous pour des femmes qui aspirent à des postes plus importants?
De croire en elles, de croire en leurs forces et d’accepter que ce ne sera pas toujours parfait, qu’il n’y a personne de parfait, mais de ne pas avoir peur de sortir de sa zone de confort. Je pense que c’est un peu ce que j’ai fait en acceptant les différents postes dans ma carrière. Personnellement, j’ai eu la chance d’avoir des gens qui me soutiennent, mais avant tout, je crois qu’il faut avoir confiance en ses moyens et ne pas se gêner de montrer son intérêt, son désir d’apprendre, mais surtout de s’écouter.
Témoignages
« Ce sont l’humanité et la sensibilité de Karine qui font d’elle une personne inspirante à mes yeux. Au quotidien, son approche collaborative et ses simples attentions font la différence et démontrent qu’elle se soucie véritablement des autres. Elle nous fait pleinement confiance et nous donne la latitude nécessaire, tout en se montrant disponible pour nous guider. Elle est une leader inspirante qui coache dans l’action et qui vise le succès d’équipe plutôt que les réussites personnelles. Aussi, Karine représente l’authenticité et l’intégrité. La vie au travail avec Karine signifie de travailler dans le plaisir et d’être exposé à de ‘‘bonnes vibes’’ qui énergisent et rendent de bonne humeur. En tant que jeune professionnelle, c’est à une personne comme Karine que j’ai envie de m’identifier. »
Vanessa Boulos, directrice des ressources humaines, Cascades Emballage carton-caisse
« Ce que j’apprécie le plus chez Karine, c’est son côté rayon de soleil. Elle a toujours le sourire et lorsqu’elle entre dans une pièce, elle apporte toujours une bonne dose de bonne humeur. Elle aime vraiment tout le monde et ça m’impressionne toujours de voir comment elle s’intéresse aux gens de tout horizon. Elle est vraiment aimée de tous. Elle a sens du devoir très élevé et elle est capable soutenir son point de vue dans des situations plus difficiles. Karine ajoute vraiment une grande valeur à notre organisation par son approche, son amour des gens et son engagement envers la compagnie, ce qui fait d’elle une leader inspirante. »
Patrick Chaperon, vice-président opérations, Cascades Emballage carton-caisse
« J’ai la chance de travailler avec Karine depuis près de vingt ans chez Cascades, mais c’est vraiment au cours des 15 dernières années que j’ai travaillé plus directement avec elle et que je l’ai vu se développer et compris l’importance de sa contribution chez Cascades. Au cours de cette période, Karine nous a démontré qu’elle était toujours prête à relever des défis, en prenant des mandats qui l’ont mené tantôt en Ontario, tantôt dans l’Ouest canadien, tantôt aux États-Unis avant de revenir au Québec. Par son approche humaine et respectueuse, elle a réussi à amener les équipes à se dépasser dans l’atteinte des objectifs tout en ayant le courage de prendre des décisions difficiles au besoin. Elle rend les équipes dont elle fait partie encore plus performantes. Dans son rôle de vice-présidente RH, elle a su bâtir une équipe engagée à soutenir notre secteur d’activité afin de réaliser nos ambitions stratégiques. Dans sa vie personnelle comme dans sa vie professionnelle, Karine est une personne entière qui inspire confiance et sur qui on peut compter. Elle vise toujours le dépassement. Une phrase qui vient d’elle qui m’a marqué et qui la caractérise bien est la suivante : “Peu importe l’objectif que l’on se fixe ou les défis que l’on doit relever, ce qui importe, c’est le ‘comment on s’y prend pour y arriver qui va garantir notre succès.’’ On peut s’estimer chanceux de la compter dans l’équipe Cascades. »
Charles Malo, président et chef de l’exploitation, Cascades Emballage carton-caisse
